Voor meer informatie over presenteren: 070 326 30 52
 Vorig artikel: Twee regels waaraan u zich moet houden bij het bedenken van namen
Volgend artikel: En we hebben beeld! 

Jezelf presenteren in een interview: hoe overleef je de interrupties?

Door: Arjan Rooyens, presentatiespecialist

Interviewtechniek is belangrijk als je voor een camera verschijntWordt je wel eens geïnterviewd over jouw bedrijf, je ideeën of je werk?
Dan is de PUT strategie een essentiële tool die je moet kennen.

Interview formats zijn die momenten waarop de leiding van het gesprek bij iemand anders ligt: een journalist interviewt je voor camera, een gespreksleider interviewt je op een congres of op andere manieren besluit iemand anders over hoe lang jouw spreektijd is.

Je moet er dan voor zorgen dat jouw verhaal de interrupties overleeft.
De PUT strategie is speciaal voor dat doel ontwikkeld.

Bekijk de video en leer deze strategie kennen. Hieronder staat een verdere uitleg in tekst.

 

Video uitleg

Druk op start om de video te bekijken.

 

 

Het juk van de ongeduldige interviewer

Presenteren in een interview is als het putten van de bal bij golf

Misschien zie je anderen wel eens lijden onder het juk van een ongeduldige interviewer. Nauwelijks twee zinnen gezegd en hij wordt onderbroken. En in die twee zinnen heeft hij niet voldoende kunnen vertellen om het publiek te overtuigen.

Hoe overleef je zo'n ongeduldige interviewer?

De PUT  strategie

Direct na de eerste stap kan een interviewer je niet meer onderbreken
is een drie-stappenplan om in zo'n situatie antwoord te geven.

PUT komt van putten: bij golf is dat de laatste slag: je bal ligt op de Green en je hoeft nog maar één slag te doen om hem in de hole te slaan.

Als spreker voor jouw bedrijf zit je in diezelfde situatie: je hebt een podium en publiek dat aandacht voor je heeft. Nu nog de juiste club pakken om de bal in het putje te slaan.

De letters in PUT staan voor de drie stappen die je in die volgorde moet doen: Positie, Uitleg, Toelichting.

Zodra je een vraag gekregen hebt antwoord je als volgt:

  1. Positie: Leg uit wat jouw positie, jouw standpunt is ten opzichte van de vraag. Ben je voor of tegen? Heb je iets ervaren rond die vraag?
     
  2. Uitleg: leg in 2 of 3 zinnen kort en feitelijk uit hoe je tot die positie bent gekomen. Geef een logisch verhaal dat je publiek kan volgen.
     
  3. Toelichting: geef een toelichtend voorbeeld waarmee je jouw standpunt verder onderbouwt. Het liefst een verhaal waar je publiek zich mee kan identificeren.

Waarom juist deze structuur?

Een interviewer heeft misschien tijdsdruk en wil snel dingen helder hebben. Als je direct na de vraag jouw positie geeft is hij van die druk af: hij heeft een duidelijk antwoord. Ook het publiek is niet langer zoekende naar jouw positie.

Een interruptie voorkomen in een interview door ongeduldigheidDirect na deze eerste stap kan een interviewer je eigenlijk nooit onderbreken: je hebt jouw mening gegeven en iedereen is nieuwsgierig hoe je tot die mening gekomen bent. Zou de interviewer je wel onderbreken, dan verliest hij zijn publiek - zij blijven daarna namelijk achter met een onbehaaglijk gevoel dat hun iets niet verteld is.

Garantie dus dat je jouw positie nader mag toelichten. Doe dit in enkele zinnen en het liefst zo feitelijk mogelijk - zonder uit te weiden.

Hierna is jouw positie en de reden dat je deze inneemt duidelijk. De kans dat je onderbroken wordt stijgt nu, maar dat is niet meer erg: mensen weten waar je staat en waarom.

Is je positie interessant en wekt de uitleg nieuwsgierigheid op, dan is de kans groot dat je meer spreektijd krijgt. Gebruik die om een voorbeeld te geven. Een voorbeeld dat mensen begrijpen en onthouden en dat jouw punt illustreert.

Mocht je tijdens het geven van dit voorbeeld onderbroken worden, dan is dit niet erg meer: je hebt jouw punt gemaakt.

De bal ligt in the hole.

Zijn er andere structuren van antwoorden?

Uiteraard. Een veel gebruikte, eigenlijk de natuurlijke keuze, is het chronologische antwoord:

1) We hadden een probleem
2) We hebben onderzoek gedaan
3) We concludeerden dit
4) Daarom hebben we die actie ondernomen

Dit stramien heeft echter twee grote nadelen: het is niet oprolbaar en het creëert niet direct de context van jouw idee.

Een oprolbaar antwoord

Een oprolbaar antwoord is een verhaal dat, na de introductie, willekeurig afgebroken kan worden zonder dat het daarmee incompleet wordt.

Het chronologische antwoord voldoet daar niet aan: als je onderbroken wordt voordat je klaar bent met 

Context cre�ren in je speech: een hond herken je aan...

spreken, is het antwoord direct incompleet: mensen weten niet precies waar je het over hebt of waar je naar toe wilt.

Direct een krachtige context creëren

Een ander nadeel van het chronologische antwoord is dat de context langzaam gecreëerd wordt:
"Het heeft vier poten, een lange tong en een staart en wordt in het dagelijks leven een hond genoemd."

Mensen moeten het hele antwoord aandachtig luisteren om een beeld te krijgen van jouw idee.

Het antwoord volgens de PUT strategie creëert direct de context:
"Ik heb het over een hond. Je herkent hem aan zijn vier poten, staart en tong die uit zijn bek hangt."

Direct na de eerste zin weet je publiek waar je het over hebt.

Wanneer je moet stoppen met de PUT strategie

De PUT strategie heeft ook zijn beperking: merk je na 2 of 3 antwoorden dat je voldoende spreektijd krijgt en weinig onderbroken wordt, laat hem dan enigszins los.

Het is een heel strak stramien en als je publiek naar 10 antwoorden moet luisteren die allemaal volgens dit stramien zijn uitgewerkt, kan dit vermoeiend zijn. Is je belangrijkste punt gemaakt, heb je jezelf kunnen presenteren, wordt dan wat relaxter in je antwoorden.

Jouw ervaring?

Ik ben heel benieuwd naar jouw ervaringen:
- Zou deze strategie je helpen?
- Hem je hem wel eens gebruikt en wat zijn je ervaringen?

Deel het met mij en de anderen! Dat kan met het prikbord hieronder.

Veel plezier!


Arjan Rooyens
 

 

Reageer

Uw voornaam:
Uw achternaam:
Uw e-mailadres:(Noodzakelijk, maar wordt niet gepubliceerd)
Uw reactie:
 
 Stuur mij een e-mail als bij dit onderwerp nieuwe berichten gepost zijn.


Reacties


Gerard van Hoenderloo
Goede tip, ga ik gebruiken.

Maar: waarom jiust dit voorbeeld van Wilders? Er zijn betere interviews.

Arjan Rooyens
SP stemmers zullen inderdaad niet snel switchen naar de PVV. :-)

Ik zocht naar interviews waarin Geert Wilders en Femke Halsema niet hun standaard politieke stokpaardjes reden: de antwoorden daarop zijn sowieso voorbereid.

Ik koos ze om te laten zien dat ze de PUT strategie bijna instinctief gebruiken: vooral Femke wordt een vraag gesteld die ver weg is van haar partijpolitiek en toch geeft ze een antwoord volgens het stramien.

Susanne ter Horst
Goede tips en heel goed bruikbaar. Het lijkt mij niet alleen handig indien je ge�nterviewd wordt maar ook tijdens pittige discussies. Ik ga de strategie zeker gebruiken!

Marco Sark
leuk dit!

deze tip is ook handig tijdens een sales gesprek met een ongeduldige klant of tijdens een netwerkborrel!

Peron van Stralen
Arjan,
Allereerst een hele prettige video. En strakke en redelijke korte uitleg. De video is precies volgens de PUT-strategie. Ik stond er niet zo bij stil. Het blijkt dat ik dat bij vragen onbewust die al toepas. Het is wel goed om dat eens vaker bij stil te staan.

P�ron

Elwin Albert
Kort, bondig en volledig, daar gaat het om. Het is als een soort elevator pitch, waarin positie, uitleg en voorbeelden in zijn verwerkt. Daarna komen (meestal) vanzelf de vragen die de diepte in gaan.

Als geinterviewde is het in jouw belang om de regie te behouden van jouw verhaal, linksom of rechtsom.

Coby Pors
Deze tip vind ik heel nuttig voor mens(al)en zoals ik, want ik ben een "axioma-mens". Bij ongeveer alles wat ik in het leven tegenkom denk ik:"Okay, dit kan, maar het kan ook zo en zo." Het innemen van een absolute positie betekent voor mij een stapje terug doen. Mezelf beperken tot ��n mogelijkheid. Dit maakt het lastig voor anderen en soms ook voor mezelf om inderdaad een bal te putten. De wiskunde is gebaseerd op een axioma en daar valt mee te werken. Zo ook met het presenteren van je eigen positie. Nadeel is wel in een hokje geplaatst te kunnen worden, maar zolang ik zelf weet wie ik ben valt dat wel te overleven of op verrassende wijze omver te halen :-)

Gijs van Wijk
Zinvolle tip en toelichting over de PUT strategie. Lijkt me goed om uit te proberen en mee leren om te gaan! Nu komt 't helder over, praktijk is vaak iets weerbarstiger.

Noks Nauta
Ja, ik vind het een bruikbare strategie.
Je legt de PUT strategie goed uit en deze is zeer toepasbaar in de situatie van een interview.
Zelf heb ik al 30 jaar geleden voor mijn werk een media-trainingsdag gehad en het belangrijkste dat ik daar heb geleerd, herinner ik me, is: geef eerst antwoord op de vraag die aan je wordt gesteld. Bijvoorbeeld, ja, nee of misschien. Dat kan heel kort. Dat hoor je Wilders en Halsema ook doen. Maar dan weten de luisteraars/ kijkers meteen hoe je erover denkt. Daarna licht je je standpunt toe. In feite komt dat overeen met de PUT strategie.
Ik vind het leuk en zinvol om zo weer even een reminder van je te krijgen.

Ingrid van Lith
Hi Arjan,

Leuke video.
Ik zou de volgende keer alleen iets minder inzoomen, zodat je hoofd niet raar wordt afgesneden.

Verder vind ik het onderwerp zeer leerzaam en heb ik zeker wat gehad aan jouw uitleg over de PUT-strategie.

Ik kijk uit naar je volgende video.

Warme groet,
Ingrid

Monique Van der Steen
Deze techniek ga ik toepassen tijdens mijn assessmentgesprekken die ik voor mijn studie moet doen. Ook geeft het richting aan de vele andere gesprekken die ik in het kader van de studie moet doen. Ook in mijn werk zie ik mogelijkheden deze strategie te gebruiken, bijvoorbeeld bij het introduceren van nieuwe idee�n.

Hartelijk dank dus voor het delen van Joe kennis!

Martijn van Leeuwen
Erg leuk en nuttig om te zien en te lezen, het is al een tijdje geleden dat ik ge�nterviewd ben en waarschijnlijk heb ik toen voor de chronologische beantwoording gekozen, maar ik zal er in het vervolg op letten en als ik er meer ervaring mee heb, zal ik deze zeker met je delen!

Groet, Martijn

Ruud Boukema
Beste Arjan,

Een heldere tip met een duidelijke uitleg. Ik zal de PUT-strategie zeker gaan toepassen. Ik heb het idee, dat ik dat, vaak onbewust, al deed.

Ruud

Yvo van Basten Batenburg
Handige structuur, juist als er een antwoord van je wordt verwacht.

Herbert Denk
Dank je wel, nuttige tip, ook toe te passen als er vragen uit het publiek komen?

Elise Bollen
Wat een eye-opener! Ga ik zeker toepassen.
Dankjewel, Arjan

Josephine Wierdsma
Leuke presentatie ten eerste.
Meestal geef ik erg direct een korte statement om het daarna toe te gaan lichten. Kan ook nadelig werken en dat is (ondermeer) afhankelijk van het onderwerp en hoe algemeen aanvaard jou positie is.
Voorbeeld: Op het moment dat ik zeg dat het goed is om op 10-jarige leeftijd bewust te starten met de seksuele opvoeding, geeft dat regelmatig weerstand bij derden. Ja, mijn positie heb ik neer kunnen zetten. Kan ik er niet bij uitleggen waarom, zullen velen het idee verwerpen. Na mijn uitleg, zijn velen het juist wel met me eens.

Hoe kun je daar mee om gaan?

Arjan Rooyens
Hoi Josephine,

Mooi voorbeeld van een lastig te verdedigen positie!

Een heel mooie techniek die ik hier voor gebruik is te voorspellen hoe het publiek gaat reageren. Dat is bijna hetzelfde als zeggen: "Ik ga een grap vertellen en daarna gaat u heel hard lachen."

Hoe goed mijn grap ook is, er zal daarna nauwelijks gelach volgen.

Hetzelfde kun je ook doen: "De meeste mensen reageren vol ongeloof, anderen zelfs boos als ik vertel dat je met seksuele voorlichting op een heel jonge leeftijd moet beginnen. Mijn advies is: bij 10 jaar beginnen."

Daarna ben je uiteraard nog een goede uitleg schuldig...

Josephine Wierdsma
Arjan, dank je wel voor je reactie en je tip lijkt me goed bruikbaar. Vaak blijkt iets vrij simpel 'op te lossen' maar ik zag het toch even niet.

 Vorig artikel: Twee regels waaraan u zich moet houden bij het bedenken van namen
Volgend artikel: En we hebben beeld! 

Reageer

Uw voornaam:
Uw achternaam:
Uw e-mailadres:(Noodzakelijk, maar wordt niet gepubliceerd)
Uw reactie:
 
 Stuur mij een e-mail als bij dit onderwerp nieuwe berichten gepost zijn.

 Vorig artikel: Twee regels waaraan u zich moet houden bij het bedenken van namen
Volgend artikel: En we hebben beeld!